Как читать смету: руководство для клиента, который не хочет быть обманутым
Смету клиенту показывают как готовый документ. Итоговая цифра внизу, аккуратные таблицы сверху, ощущение, что всё посчитано за вас. На деле смета читается по правилам, которые никто не объясняет. Я объясню, потому что сам годами составлял такие документы изнутри.
Шаг первый. Смотрите не на итог, а на структуру
Хорошая смета разделяет пять слоёв: материалы, работы, логистику, управление проектом и резерв. Если слои смешаны в одну строку вида «отделка под ключ», проверить в ней нечего. Требуйте разбивку до уровня, где каждая позиция имеет единицу измерения, количество и цену за единицу.
Шаг второй. Сверяйте объёмы с проектом
Самый частый приём, завышенные объёмы. Площадь покраски считают по стенам без вычета окон и дверей. Метраж плитки берут с запасом в 20 процентов вместо реальных 7 или 10. Возьмите чертежи, посчитайте площадь сами и сравните. Расхождение больше 10 процентов требует письменного объяснения.
Шаг третий. Ищите дубли под разными названиями
«Подготовка поверхности», «грунтование», «выравнивание основания» нередко описывают одну и ту же работу. Если три строки подряд относятся к одной стене, спросите, что именно входит в каждую.
Шаг четвёртый. Спросите про наценку на материалы
Студии получают от поставщиков вознаграждение от 15 до 40 процентов. Спросите прямо, закупает ли студия материалы по оптовой цене и по какой цене они попадают в вашу смету. Честный ответ звучит спокойно. Уклончивый ответ и есть ваш ответ.
Шаг пятый. Проверьте резерв и надзор
Резерв должен быть выделен отдельной строкой, обычно 15-20 процентов, с понятным правилом возврата остатка. Авторский надзор должен иметь чек-лист визитов и периодичность. Строка «надзор» без содержания означает один визит в месяц на час.
Шаг шестой. Уточните, что происходит при изменениях
Каждая правка по ходу проекта отдельный счёт. Узнайте до подписания, по какому тарифу считаются изменения и кто их согласует. Если ответа нет в договоре, ответ придёт в самый неудобный момент.
Посчитаем. И всё станет понятно
Шесть шагов занимают вечер. Экономия от них измеряется сотнями тысяч рублей на среднем премиальном проекте. Я не призываю не доверять студии. Я прошу проверять то, что подписываете, потому что честная студия проверки не боится.